Доставка та Оплата

Ми здійснюємо відправлення ваших замовлень в термін від 1 до 3 днів. 

- замовлення, оформлені в будні, вирушать до вас наступного дня (за виключенням індивідуальних замовлень, наприклад  вишивка на мішечку).

 

- замовлення, оформлені у вихідні, поїдуть до вас у понеділок.

 

У разі виникнення додаткових питань чи уточнень, ми неодмінно зв'яжемося з вами перед відправкою.

 

Доступні служби доставки: Нова пошта, Укрпошта та Meest Пошта.

 

Міжнародна доставка​

​​​

Вартість та Терміни:

​

• Польща — 3-5 днів | від 410 грн

• Німеччина — 5 днів | від 500 грн

• США — 7 днів | від 900 грн

• Казахстан — 10-14 днів | від 1600 грн

• Китай — 5 днів | 1300 грн 

• Інші країни рахуються індивідуально​

​

Умови оплати:

​

Для міжнародної доставки ми приймаємо 100% оплату замовлення + вартість доставки.

​

Оплата доставки на місці можлива лише при відправленні до Польщі (на відділення).

​​

Правила оформлення та повернення замовлення

 

В разі якщо покупець вчасно не забрав товар, або відмовився сплачувати за транспортні послуги (доставку, зберігання, пересилку тощо), відправлений міжнародною доставкою (за межі України) - товар може бути списано і утилізовано. Вартість товару в такому разі покупцю не компенсується. 

Якщо покупцю необхідно здійснити додаткові логістичні операції з товаром, відправленим міжнародною доставкою за межі України (у тому числі, але не обмежуючись, і переадресація на адресу на території України) - усі витрати на ці операції сплачуються покупцем за власний рахунок. Несплата за такі послуги/операції може призвести до списання та утилізації товару без виплати компенсації.

В разі недоцільності пересилки (у тому числі, але не обмежуючись, через високу вартість логістичних послуг) нами може бути запропонований альтернативний механізм (наприклад, оформлення повторного замовлення із передплатою, та оплата логістичних витрат). У такому разі товар який недоцільно пересилати може бути списано і утилізовано.

 

Механізм формування замовлення:

Усі замовлення, що надходять від вас, одразу обробляють наші менеджери. Якщо ви вказали всі необхідні дані, ми автоматично підтверджуємо ваше замовлення, без дзвінка менеджера, і надсилаємо смс з інформацією, що замовлення передано на склад і готується до відправлення.

 

У разі, якщо в замовленні бракує інформації, вам обов'язково зателефонує менеджер для уточнення необхідних даних. 

 

Комплектація товару:

Увага! 

Будь ласка, перевіряйте комплектацію, цілісність упаковки і відсутність механічних пошкоджень при отриманні посилки. Це можливо зробити при працівниках служби доставки.

Ми не несемо відповідальності за товар, який не був перевірений на наявність механічних ушкоджень чи браку безпосередньо у відділенні перевізника.

У разі виявлення некомплекту чи пошкоджень, ви маєте право не оплачувати товар і відмовитись від отримання. В таких випадках, будь ласка, зверніться до нас.